在專業技術為主導的傳統網絡營銷模式下，網絡營銷是少數專業人員的工作，尤其是在互聯網應用普及程度較低的情況下，網絡營銷是一門專業的知識。隨著上網人數的越來越多，且越來越多的人通過社交媒體等服務參與到互聯網內容創造和傳播之后，實際上每個人都具備了一定的網絡營銷能力。因此，網絡營銷不再只是企業營銷人員的專業知識，而是逐漸滲透到人們的日常生活和工作中，在一定程度上來講，每個人都需要具備一定的網絡營銷素質。在一個企業中，網絡營銷也不再僅僅是市場部的工作職責，每個員工乃至供應商、合作伙伴、分銷渠道、客戶等都將直接或者間接對企業網絡營銷產生影響。
除了企業營銷之外，網絡營銷范圍已經擴展普及到各個領域，如個人求職、家政服務、房屋出租、城市公關等等。
Web2.0技術及移動網絡的發展為個人信息共享提供了更多的便利，信息發布的渠道更多、傳播速度更快，同時發布和獲取信息的工具也更加便捷，如智能手機、平板電腦等，使得網絡受眾成為主流，每個人在獲取信息的同時也可能成為了信息的傳播者，如微信、抖音、微博、博客、貼吧、知乎等的用戶。
除了高校電子商務等專業的課堂教育，還有各種社會培訓，同時還有各種專業的普及書籍雜志，也有大量的文章和知識分布在各種規模的網站上，如學術網站、博客網站、論壇、在線百科等等，幾乎所有的專業術語都很容易通過互聯網檢索到。
在網絡營銷社會化大環境下，網絡營銷作為一門專業學科，將顯得更加重要，有助于在互聯網環境下充分發揮個人的競爭優勢，這種優勢不僅表現在網絡營銷專業工作崗位上，也表現在社會生活的各個領域。網絡營銷已經成為一種思維模式和生活態度。
網絡營銷社會化（Social Media Marketing）是指企業或個人利用社交媒體平臺（如微信、微博、抖音、Instagram、Facebook、Twitter等）和社交網絡特性，通過用戶互動、內容分享和社群運營等方式，實現品牌推廣、用戶觸達、客戶關系維護和銷售轉化的營銷策略。其核心是將傳統網絡營銷與社交媒體的社交屬性結合，強調用戶參與、社群影響力和口碑傳播。
互動性：用戶不僅是信息接收者，更是傳播者，通過評論、點贊、轉發、直播等形式與用戶直接互動，建立雙向溝通，增強用戶粘性。，通過評論、轉發、分享形成裂變效應
用戶生成內容（UGC）：鼓勵用戶創作與品牌相關的內容（如測評、曬單、短視頻），利用真實體驗擴大傳播。
社群化運營:?構建興趣或品牌社群（如微信群、豆瓣小組），通過垂直化內容和服務培養忠實用戶。
裂變傳播:?通過分享獎勵、邀請機制、話題挑戰等方式，利用社交關系鏈實現低成本擴散。
數據驅動:?分析用戶行為數據（如點擊率、停留時長），精準定位目標人群并優化策略。
社交平臺運營: 微博/微信公眾號日常更新、抖音短視頻創作、小紅書種草筆記。
KOL/KOC合作: 與行業意見領袖（如網紅、博主）合作推廣，借助其粉絲影響力。
話題營銷：制造熱點話題（如支付寶“集五福”、星巴克“氣氛組”），引發用戶參與。
社群裂變活動：拼多多“砍價免費拿”、瑞幸咖啡“邀請好友得優惠券”。
直播帶貨：通過抖音直播、淘寶直播實現即時互動和銷售轉化。
網絡營銷社會化的本質是以用戶為中心，通過社交媒體的連接能力，將品牌融入用戶的社交場景中，最終實現“用戶即渠道，內容即廣告”的生態閉環。
選編自馮英健先生《網絡營銷基礎與實踐》