官方網(wǎng)站是一個企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的互聯(lián)網(wǎng)主陣地，是和線下經(jīng)營活動相輔相成的，主要有網(wǎng)上宣傳提升企業(yè)品牌形象、展示產(chǎn)品、提供服務(wù)、網(wǎng)上調(diào)研、客戶支持、電子商務(wù)等功能，當然不同行業(yè)、不同企業(yè)由于規(guī)模、人力、資金、地域不一樣，網(wǎng)站承載的功能和內(nèi)容也不一樣。建站之前首先應(yīng)該明確一下網(wǎng)站的定位，包括建站目標（最起碼有一個1-2年的短期目標）和網(wǎng)站受眾分析，可以問一下自己幾個問題：
1、我要建一個什么樣的企業(yè)網(wǎng)站？目標受眾是哪些？
2、怎樣才算成功建了這個企業(yè)網(wǎng)站？流量、轉(zhuǎn)化率、和其他宣傳媒體的融合？
3、我能否把這個這個網(wǎng)站建好并維護運營好？需要投入多少時間、資金和人力？
4、我建立這個企業(yè)網(wǎng)站的目的是什么？挖掘潛在客戶、促進銷售、提升服務(wù)效率還是降低服務(wù)成本？
5、我什么時候能夠建好這個企業(yè)網(wǎng)站？1個月、半年還是1年？
建站的目標應(yīng)該是明確、可見、可夠到的，而不是籠統(tǒng)說我就是建一個網(wǎng)站，目標到底是要提升品牌形象？推廣產(chǎn)品？提供客戶技術(shù)支持？提供售后服務(wù)？網(wǎng)上開展電子商務(wù)還是有別的目的；同時還要清楚網(wǎng)站的目標受眾是哪些人群？是中國大陸地區(qū)、山東客戶、東營客戶、還是海外客戶，是面對終端消費者、供應(yīng)商還是分銷商？網(wǎng)站目標客戶是男還是女、是老人還是兒童還是中老年等等問題首先應(yīng)該搞清楚，因為不同的網(wǎng)站受眾瀏覽習(xí)慣、網(wǎng)站使用水平、關(guān)注內(nèi)容都不一樣。明確了網(wǎng)站定位和受眾我們才能確定網(wǎng)站應(yīng)該提供的內(nèi)容、服務(wù)、功能和結(jié)構(gòu)等這四個網(wǎng)站建設(shè)要素，才能保證網(wǎng)站的運營維護有一個好的目標和計劃，因此網(wǎng)站定位是企業(yè)建站的基礎(chǔ)。
1、網(wǎng)站定位分析
每個企業(yè)所處的行業(yè)不一樣，比如保健品行業(yè)和石油裝備行業(yè)的客戶和市場不同；具體每個企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)也不同，有的需要詳細展示產(chǎn)品的圖片、特點、參數(shù)、包裝、用途等內(nèi)容，有的就不需要；初創(chuàng)型的企業(yè)和一個成熟的企業(yè)不同；產(chǎn)品是否適合于網(wǎng)上進行直銷還是線上宣傳線下成交，產(chǎn)品或服務(wù)對象的分布區(qū)域是全球性的、還是全國性的、還是局部區(qū)域性的；企業(yè)是一個區(qū)域性公司、還是一個各地有分公司的集團公司，網(wǎng)站是否需要結(jié)合企業(yè)自身的辦公系統(tǒng)、客戶管理、銷售管理和人力資源管理等系統(tǒng)；線上活動和企業(yè)線下活動能否相互支撐，如何配合，同時還要結(jié)合企業(yè)自身的品牌形象管理需求等。
每個企業(yè)的人力、物力、資金、內(nèi)部運作水平和外部環(huán)境都不一樣，網(wǎng)站要進行內(nèi)容、功能和服務(wù)的定位必須考慮自己的實際，不然設(shè)計開發(fā)了一個功能很強大的企業(yè)網(wǎng)站可是內(nèi)部沒有人員管理，維護運營跟不上，很好的設(shè)想也成了鏡中月水中花。我們需要考慮資金是否足夠支撐一個大型網(wǎng)站，公司內(nèi)部是否合適的網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員、美工人員、懂網(wǎng)絡(luò)營銷的市場營銷人員等，內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)運作水平是否能夠組成一個團隊去運營和維護網(wǎng)站。企業(yè)建立的網(wǎng)站提供的各種信息、服務(wù)、資源等是否合法，是否能被我國的法律環(huán)境和政治環(huán)境接受。還要看網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)是否為社會文化環(huán)境接受，是否和網(wǎng)絡(luò)文化以及網(wǎng)站目標顧客所崇尚的價值觀兼容。
我們要總結(jié)分析網(wǎng)站受眾的年齡大小、性別、學(xué)歷層次、職業(yè)、個性、行為習(xí)慣、收入水平、地理位置分布等各種資料，老人的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識有所欠缺，我們就要設(shè)置網(wǎng)站功能盡量簡便，歐美人注重規(guī)范和細節(jié)，我們的網(wǎng)站就要考慮良好的易用性、可信度和規(guī)建站規(guī)范等。做為企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該要考慮網(wǎng)上消費者的行為動作，這是提高顧客服務(wù)碎片的基礎(chǔ)。
我們還要分析競爭對手的企業(yè)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、內(nèi)容板塊、功能模塊、在線服務(wù)手段和網(wǎng)站優(yōu)化推廣策略等，結(jié)合企業(yè)自身實際狀況，學(xué)習(xí)一切可以借鑒的長處，把優(yōu)點合適地融合到我們自己的企業(yè)網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站定位
盡管每個企業(yè)網(wǎng)站規(guī)模不同，表現(xiàn)形式各有差異，但從實質(zhì)上來說網(wǎng)站大致分為品牌傳播型（著重展示企業(yè)CI、傳播品牌文化、提高品牌知名度）、企業(yè)展示型（展示產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶能全方位了解公司產(chǎn)品）、電子商務(wù)型（面對終端消費者實現(xiàn)網(wǎng)上銷售）、企業(yè)門戶型（企業(yè)面向新老客戶、業(yè)界人士及全社會的窗口）、內(nèi)部管理型（將分布在全國的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起，改變過去利用電話、傳真、信件等傳統(tǒng)溝通方式）等，您根據(jù)企業(yè)的實際狀況可以選擇不同的合適類型。
對于企業(yè)網(wǎng)站還要考慮公司的整體文化，保持企業(yè)對外宣傳形象的一致，符合整體的宣傳和文化理念，我們要考慮網(wǎng)站的主題標語、整體CI形象（包括網(wǎng)站LOGO、標準字體、標準色等），使得公司的對外宣傳的渠道和窗口、手段保持一致，相得益彰。
只有網(wǎng)站的定位清晰，我們才能進行科學(xué)合理的進行欄目規(guī)劃、內(nèi)容部署、功能設(shè)置、人員安排，才能準確選擇合作伙伴、有序進行網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)，才能保證后期有一個好的運營維護計劃，取得良好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。