內容是網站的核心，為用戶持續不斷提供有價值的內容是企業網站營銷的工作重心，網站的欄目架構、網頁布局和后臺功能都是為此服務的。網站內容要根據需要及時更新、與時俱進，網站及其他網絡媒體營銷規劃籌備內容時要考慮企業的經營狀況（不同規模、不同的經營策略、不同的產品線和營銷策略）、行業內其他企業的網絡營銷發展狀況，網上內容營銷要實事求是，網站部署內容需要準備的有以下這些：
企業信息是讓網站訪問者對公司有一個初步的了解，能否取得網站訪客信任，很大程度上取決于基本信息。根據每個公司的實際狀況，一般規劃網站時需要考慮的內容板塊有：公司概況、發展歷程、組織機構、資質榮譽、公司動態、媒體報道、主要業績（證書和數據）、主要領導介紹（包括專家團隊）、準確詳盡的聯系方式等，每個公司情況不一樣，可以進行一定的取舍，但是必須真實、準確，考慮到用戶的實際需要。
聯系方式要盡可能詳盡，最好能夠將用戶、合作伙伴可能需要的各個分支機構（比如各地辦事處、分公司）、公司對外聯系各個部門的聯系方式公開發布，具體包括地址、電話、郵編、聯系郵箱、QQ、微信等必要信息，在為用戶提供方便的同時也起到了給各分支機構提供支持的作用，公司總部聯系方式需要放置在每個頁面的下部或者其他合適醒目位置，同時在網頁頁腳處加上網站工信部、公安備案編號和其他相關的網站經營許可證編號用以增強網站可信度。
產品和服務一個企業的核心，企業網站里面的產品信息應該全面反映所有系列和型號，對產品進行詳盡的介紹，如果有必要，除了文字介紹信息外，可以配備必要的圖片資料、視頻文件等。用戶的購買決策是一個復雜的過程，其中可能受到多種因素的影響，因此企業在產品信息中除了產品型號、性能等基本信息外，其他有助于用戶產生信任和影響購買決策的信息都可以通過適當的方式發布在企業網站上，如有關機構、專家的檢測和鑒定、用戶評論、相關產品知識等。
產品信息通?？梢园凑债a品類別分為不同的子欄目。如果公司產品種類較多，無法在簡單的目錄中全部列出，為了讓用戶能夠方便地找到所需要的產品，除了設計詳細的分級目錄外，還有必要增加產品搜索功能。
用戶對不同企業、不同產品所期望獲得的服務有很大差別。有些網站產品使用比較復雜、產品規格型號繁多，往往需要提供較多的服務信息才能滿足顧客的需要，而一些標準化產品或者日常生活用品相對簡單一些。網站常見的能為用戶提供服務支持的內容板塊有：產品選擇和使用常識、產品說明書、在線問答等。
當網站擁有一定的訪問量時，便具有一定的廣告價值，因此可在自己的網站上面發布促銷信息，如網絡廣告、有獎競猜、有獎征文、下載優惠券等。網上促銷活動通?？梢耘c企業的線下活動結合進行，網站、微博、公眾號及其他網上社交媒體都可以作為一種有效的補充，供用戶了解促銷活動規則、參與報名等。
當用戶對企業和產品有一定的了解，并且產生購買動機以后，在網站上應該為用戶購買提供進一步的支持，以促成銷售（無論是網上還是網下銷售）。在決定購買產品以后，用戶仍需要進一步了解相關的購買信息，如方便的線下銷售地點、網上訂購方式、售后服務措施等。
（1）銷售網絡：研究表明盡管一般企業的網上銷售還沒有形成主流方式，但用戶從網上了解產品信息而在線下購買的現象非常普遍，尤其是高端產品以及技術含量高的新產品，用戶在購買之前已經從網上進行了深入研究，但如果仍然無法方便地購買，將會是一個影響最終購買的因素。因此，應通過公布產品銷售網絡的方式盡可能詳盡地告訴用戶在什么地方可以買到他所需要的產品。
（2）網上訂購：如果網站或者其他商城具有網上銷售功能，應對網上購買流程、退換貨政策和物流運輸做詳細的說明。即使企業網站并沒有實現整個電子商務流程，針對相關產品為用戶設計一個網上訂購意向表單仍然是必要的，這樣可以免去用戶打電話或者發電子郵件訂購的麻煩。
（3）售后服務：有關質量保證條款、發貨信息、售后措施以及各地售后服務的聯系方式等都是用戶比較關心的信息，而且是否可以獲得本地售后服務往往是影響用戶決策的重要因素之一，應該盡可能詳細地說明。
公眾信息是指并非作為用戶身份對于公司進行了解的信息，如投資人、媒體記者、調查研究人員等。這些人員訪問網站雖然并非以了解和購買產品為目的（當然這些人也有成為公司顧客的可能），但同樣對公司的公關形象等具有不可低估的影響，對于公開上市的公司或者知名企業而言，對網站上的公眾信息應給予足夠的重視。
根據企業的需要，可以在網站上發布其他相關的信息，如招聘信息、采購信息等。對于產品銷售范圍跨國家的企業，通常還需要不同語言版本的網站內容。
在進行企業信息的選擇和發布的時候，應當掌握一定的原則：有價值的信息應盡量豐富、完整和及時；不必要的信息和服務，如天氣預報、社會新聞、生活服務、免費郵箱等應力求避免，因為用戶獲取這些信息通常會到相關的專業網站和大型門戶網站，而不是到某個企業網站。另外在公布有關技術資料時應注意保密，避免為競爭對手利用，造成不必要的損失。
本文選編自馮英健先生《網絡營銷基礎與實踐》